Regulamin obowiązuje od 1 września 2026. Opisuje zasady sprzedaży programów komputerowych ZDAMTO w sklepie internetowym pod adresem https://zdamto.com.pl.
§ 1. Kto prowadzi sklep
Sklep prowadzi WIELKOLÓD MATEUSZ ZEP, ul. Przeskok 12A, 58-260 Bielawa, NIP 8822143043, REGON 524290512.
Kontakt we wszystkich sprawach: kontakt@zdamto.com.pl. Telefon: +48 575 382 295. Korespondencję papierową, w tym oświadczenia o odstąpieniu od umowy i reklamacje, prosimy kierować na adres ul. Przeskok 12A, 58-260 Bielawa.
W tym regulaminie Sprzedawca oznacza podmiot wskazany wyżej, Klient — osobę składającą zamówienie, a Program — oprogramowanie ZDAMTO wraz z materiałami do nauki, dostarczane w postaci pliku do pobrania.
§ 2. Czego dotyczy sprzedaż
Przedmiotem sprzedaży są treści cyfrowe, które nie są dostarczane na nośniku materialnym. Klient nie otrzymuje płyty ani pendrive’a — otrzymuje plik instalacyjny do pobrania oraz klucz licencyjny.
Program służy do samodzielnej nauki matematyki i przygotowania do egzaminu. Sprzedawca nie gwarantuje osiągnięcia konkretnego wyniku egzaminu, ponieważ zależy on od pracy własnej Klienta.
§ 3. Wymagania techniczne
Do korzystania z Programu potrzebne są:
- komputer z systemem operacyjnym Windows
- połączenie z internetem — do aktywacji klucza licencyjnego oraz do pobierania aktualizacji
- miejsce na dysku na plik instalacyjny i dane programu
Do złożenia zamówienia potrzebne są dodatkowo przeglądarka internetowa oraz czynny adres e-mail.
Program instaluje się bez dodatkowego oprogramowania.
§ 4. Jak składa się zamówienie
- Klient wybiera Program i dodaje go do koszyka.
- Klient podaje dane potrzebne do realizacji zamówienia, w tym adres e-mail, na który trafi dostęp do pliku.
- Klient akceptuje regulamin oraz zaznacza zgodę na dostarczenie treści cyfrowych przed upływem terminu odstąpienia od umowy — o skutkach tej zgody mówi § 7.
- Klient składa zamówienie przyciskiem wyraźnie wskazującym obowiązek zapłaty i dokonuje płatności.
Umowa zostaje zawarta z chwilą zaksięgowania płatności. Potwierdzenie zawarcia umowy wraz z treścią regulaminu i informacją o udzielonej zgodzie Sprzedawca wysyła Klientowi e-mailem — jest to potwierdzenie na trwałym nośniku.
§ 5. Ceny i płatności
Wszystkie ceny są cenami brutto i zawierają podatek VAT w stawce 23%.
Cena widoczna przy Programie w chwili składania zamówienia jest wiążąca. Dostępne metody płatności są prezentowane w podsumowaniu zamówienia, a ich aktualne znaki widnieją w stopce każdej strony sklepu.
Płatności w sklepie obsługuje system Przelewy24, prowadzony przez PayPro SA z siedzibą w Poznaniu. Sprzedawca nie otrzymuje ani nie przechowuje danych karty płatniczej i danych logowania do bankowości elektronicznej.
Operatorem kart płatniczych jest PayPro SA Agent Rozliczeniowy, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, wpisany do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935, NIP 7792369887, REGON 301345068.
Zapłata następuje z góry, przy składaniu zamówienia. Zamówienie, za które nie wpłynęła płatność, nie prowadzi do zawarcia umowy i nie rodzi obowiązku zapłaty — Klient może je po prostu porzucić.
§ 6. Dostarczenie Programu i licencja
Po zaksięgowaniu płatności Klient otrzymuje kod aktywacyjny oraz dostęp do pobrania pliku instalacyjnego. Kod przesyłany jest wiadomością e-mail i widoczny również w podglądzie zamówienia. Dostarczenie następuje niezwłocznie, automatycznie, bez udziału Sprzedawcy.
Aktywacja polega na wpisaniu kodu w Programie. Program łączy się wtedy z serwerem Sprzedawcy i wymienia kod na klucz licencyjny zapisywany na komputerze Klienta. Po aktywacji Program działa bez połączenia z internetem.
Klient otrzymuje licencję na korzystanie z Programu na własny użytek. Licencja ma następujący zakres:
- kod aktywacyjny działa jeden raz i wiąże licencję z jednym komputerem
- licencja obowiązuje do 6 maja 2027 włącznie
- ponowna instalacja Programu na tym samym komputerze nie zużywa kodu
- przeniesienie licencji na inny komputer, w tym po ponownej instalacji systemu, wymaga kontaktu ze Sprzedawcą — odblokowanie kodu jest bezpłatne
- nie wolno odsprzedawać, udostępniać publicznie ani rozpowszechniać Programu, kodu aktywacyjnego ani klucza licencyjnego
Program uruchomiony bez aktywacji działa w wersji próbnej — udostępnia jeden temat, a pozostałe działy otwiera dopiero wpisanie kodu.
§ 7. Odstąpienie od umowy
Klientowi będącemu konsumentem przysługuje co do zasady prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni, bez podawania przyczyny.
Prawo to nie przysługuje w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, za które konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli Sprzedawca rozpoczął świadczenie za wyraźną i uprzednią zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości, a Sprzedawca przekazał konsumentowi potwierdzenie zawarcia umowy na trwałym nośniku (art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta).
W praktyce oznacza to, że zaznaczenie zgody przy składaniu zamówienia i udostępnienie pliku do pobrania wyłącza możliwość zwrotu. Zgoda wyrażana jest w osobnym polu, obok akceptacji regulaminu, i nie jest jej częścią.
Konsument, który nie chce wyrazić takiej zgody, może zamówić Program wiadomością na adres kontakt@zdamto.com.pl. W takim wypadku plik zostanie udostępniony po upływie 14 dni od zawarcia umowy, a prawo odstąpienia zachowuje moc przez cały ten okres.
Oświadczenie o odstąpieniu wystarczy wysłać na adres kontakt@zdamto.com.pl lub na adres ul. Przeskok 12A, 58-260 Bielawa. Zapłaconą kwotę zwracamy w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia, tą samą metodą płatności, której użył konsument.
Zasady z tego paragrafu stosuje się także do osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego (art. 7aa ustawy o prawach konsumenta).
§ 8. Reklamacje i zgodność Programu z umową
Sprzedawca odpowiada wobec konsumenta za zgodność treści cyfrowej z umową na zasadach określonych w rozdziale 5b ustawy o prawach konsumenta.
Jeżeli Program jest niezgodny z umową — na przykład nie uruchamia się, nie daje się aktywować albo nie zawiera materiałów opisanych w ofercie — konsument może żądać doprowadzenia go do zgodności z umową. Gdy naprawa okaże się niemożliwa lub nadmiernie uciążliwa, konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo o odstąpieniu od umowy.
Reklamację należy zgłosić na adres kontakt@zdamto.com.pl lub ul. Przeskok 12A, 58-260 Bielawa, opisując problem i podając dane zamówienia. Sprzedawca odpowiada na reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
Sprzedawca informuje o aktualizacjach Programu, w tym o aktualizacjach zabezpieczeń, i dostarcza je przez okres, w którym konsument może rozsądnie oczekiwać ich otrzymywania. Program sam sprawdza dostępność aktualizacji i pobiera je po potwierdzeniu przez użytkownika.
§ 9. Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów
Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Dostępne są w szczególności:
- bezpłatna pomoc powiatowego lub miejskiego rzecznika konsumentów
- mediacja prowadzona przez wojewódzkie inspektoraty Inspekcji Handlowej
- stały sąd polubowny przy wojewódzkim inspektoracie Inspekcji Handlowej
- pomoc organizacji społecznych działających na rzecz konsumentów, na przykład Federacji Konsumentów
Szczegółowe informacje udostępnia Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów na stronie uokik.gov.pl. Skorzystanie z tych sposobów jest dobrowolne dla obu stron.
§ 10. Dane osobowe
Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności.
§ 11. Postanowienia końcowe
Sprzedawca może zmienić regulamin z ważnych przyczyn, na przykład przy zmianie przepisów lub sposobu działania sklepu. Zamówienia złożone przed zmianą realizowane są na dotychczasowych zasadach.
W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta. Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza uprawnień konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.